1. Be kell fizetnem a költségtérítés / önköltség összegét, de nincs kiírásom a Neptunban. Mit tegyek?
Ha nincs a Neptunban kiírása, akkor e-mailben (infokti@pte.hu) vagy személyesen jelezze ezt a KTI ügyfélszolgálatán.
2. A költségtérítés / önköltség összegéből kedvezményt szeretnék igényelni, mit tegyek?
Ebben az esetben a kari ütemterv és a hatályos dékáni utasítás alapján kell eljárnia. Felhívjuk figyelmét, hogy a mérséklés lehetősége karonként eltérő. Kérdés esetén kérem szíveskedjen a Tanulmányi Osztályt / Hivatalt felkeresni.
3. Mit kell tennem, ha számlát szeretnék kérni az általam befizetett összegről?
A befizetésről a rendszer automatikusan számlát generál a hallgató nevére a befizetés beérkezésekor. Amennyiben a kiírás teljesítése a fizetési határidő lejárta után 15 nappal sem történik meg, automatikusan generálódik számla a hallgató nevére.
Az elektronikus aláírással ellátott számla a Neptun rendszerbe belépve a Pénzügyek/Számlák menüpont alatt érhető el.
4. Mit kell tennem, ha cég nevére szeretnék számlát kérni?
Amennyiben a költségtérítés / önköltség összegét a munkáltató fizeti, akkor a cég nevére számlát kell kérni. Számlát a tanulmányi rendszerbe belépést követően vagy a Központi Tanulmányi Iroda honlapján található nyomtatvány kitöltésével igényelhet (számlakérő nyomtatvány). Számlát – az azt fizető cég igényének megfelelően – kérhet befizetés előtt is, és utána is.
A nyomtatványt, kitöltve, aláírva e-mail-ben is elküldheti az infokti@pte.hu e-mail címre.
FONTOS! Abban az esetben, ha cég nevére készült a számla, kérjük, hogy a számlán szereplő bankszámlaszámra utaljon, és semmiképpen ne a gyűjtőszámlára!
FONTOS! Számla kizárólag az aktuális adóévben igényelhető.
5. A számlán, vagy a Neptunban szereplő fizetési határidőt kell fizetéskor figyelembe venni?
Minden esetben a Neptunban szereplő határidő a releváns. A számlára, a számla kiállításakor a rendszer automatikusan generál fizetési határidőt.
Fentiek miatt fontos, hogy előre kiállított számla ellenében történő fizetés esetén időben igényeljen számlát. A más nevére szóló számla kiállítása nem automatikusan történik.
6. Amennyiben igényeltem számlát cég nevére, de nem teljesítették a befizetést, be tudom fizetni azt, mint magánszemély?
Igen. Ilyen esetben kérnie kell a cég nevére kiállított számla sztornózását (az infokti@pte.hu e-mail címen). Ezt követően elindíthatja a befizetést (a tájékoztató levélben megadott befizetési módok bármelyikén). A befizetés rögzítését követően a rendszer automatikusan kiállítja a számlát a hallgató nevére. Az elektronikus aláírással ellátott számla a Neptun rendszerbe belépve a Pénzügyek/Számlák menüpont alatt érhető el.
7. Befizettem a költségtérítés / önköltség összegét, azonban időközben kiderült, hogy a munkáltatóm átvállalná ennek teljesítését. Tudok-e számlát kérni a munkáltatóm részére?
Amennyiben a cég elfogad fizetve számlát is, akkor sztornózzuk az Ön nevére elkészült számlát, és a cég nevére kiállítjuk az újat. Abban az esetben, ha a cég a saját befizetéséhez szeretne számlát, és Ön már befizette a díjat, akkor is megoldható a számla kiállítása.
Ebben az esetben az Ön befizetését – a cég által utalt összeg beérkezését követően – vissza tudjuk utalni a bankszámlájára. A visszafizetéshez a Központi Tanulmány Iroda honlapján található nyomtatvány kitöltésére van szükség, melyet postai úton vagy személyesen kell eljuttatni ügyfélszolgálatunkra.
8. A költségtérítés / önköltség mindegyik részletének késedelmes fizetése esetén felszámításra kerül késedelmi díj?
Amennyiben a fizetendő díj kiírása három részletben történt, akkor az első részlet késedelmes fizetése esetén késedelmi díj nem kerül felszámításra. A második, illetve a harmadik költségtérítés / önköltség részletek késedelmes befizetése esetén késedelmi díj kerül felszámításra. A késedelmi díj összege a késedelemmel érintett részlet 6 %-a.
Amennyiben a fizetendő díj egy vagy két részletben kerül kiírásra, akkor a teljes összeg, illetve mindkét részlet után felszámításra kerül a késedelmi díj késedelmes fizetés esetén.
9. Tartozásom van a Neptunban, pedig befizettem a kiírás teljes összegét, mit tegyek?
Ebben az esetben kérjük, hogy a befizetési bizonylatot küldje el az infokti@pte.hu e-mail címre.
A fizetési mód megválasztásakor vegye figyelembe, hogy a bevétel Neptunban való megjelenési ideje függ a választott fizetési módtól.
A gyűjtőszámlára utalt összeget beérkezést követően a Hallgató maga tudja a megfelelő tételhez rendelni. Amennyiben a hallgató nem rendezi a tartozását, úgy a rendszer a határidő lejáratát követően a gyűjtőszámlán lévő összeg erejéig automatikusan rendezi azt.
10. Befizethetem a költségtérítés / önköltség összegét egyben is?
Igen, de ebben az esetben kérjük ügyeljen arra, hogy az összeg a bejelentkezési időszak vége előtt teljesítésre kerüljön.
11. Abszolutóriummal rendelkező hallgató vagyok, záróvizsgázni szeretnék, azonban nem tudom kiírni magamnak a záróvizsga díját. Mit tegyek?
Ebben az esetben írjon e-mail címünkre (infokti@pte.hu , és kérjen kiírást. A kiírás Neptunban történő megjelenését követően VPOS-on, pénztárban vagy utalással rendezni tudja tartozását.
Kérjük utaláskor tüntesse fel a Neptun kódját, és a jogcímet amire utal.